バリ島宿泊ガイド

スウィートbaliについて

スウィートBaliとはどんなサイトですか？どんなコンセプト？

バリ島特有のリゾートステイをそれぞれゲストにあわせてカスタマイズプランニングし、ご提案しより質の良いサービスとゲストには 楽しい思い出に残る旅を実現していただくサイトを目指しています。
スウィートBaliのコンセプトは　優しさ を大切に現地で出会う地元の方々や滞在先の人々とゲストとの触れ合いの場を提供することとゲストそれぞれに心に残るシーン実現できるよう、現地で最高の居心地と懐かしい心温まるマイホーム（実家のような）解放された空間と時間をご提供できればと考えております。

なぜ普通のホテルではなくオーナーズヴィラを紹介しているの？

スウィートBaliでは1998年から約15年バリ島でウェディングプロデュースの仕事を手掛けてきた中で、多くの外国人カップルのオーナーズヴィラウェディングを先駆けプロデュースしていました。日本人カップル+ファミリーへもニーズがあると確信し最初にオーナーズヴィラでの滞在とウェディングの提案を実現した経緯があります。今回バリ島やインドネシア全土の情報なども収集し、現地の旅行会社の協力も得ながら、この度 多くの方々へオーナーズヴィラやリゾートヴィラやホテルのスイートルームを中心にご紹介させていただけることとなりました。
多くのリゾートやオーナーズヴィラの調査・視察を長期に渡り行ってきたウェディングプロデュースのマニスウェディングインターナショナルだからこそ現地の情報を提供し丁寧にご相談させていただきます。ちなみに弊社の社名をご紹介させていただきますが、マニスとはインドネシア語でスウィート＝Sweet　という意味があります。スウィートBaliのコンセプトにあるように人間的な暖かさのある人々のふれあいを大切にこのサービスをご提供させていただければ幸いと考えております。

スウィートBali しおり　とは何ですか？

スウィートBaliのコンセプトはオーナーズヴィラでの滞在中になるべくプライベートな空間をゲストの皆様に自ら存分に楽しんで頂く為に参考となるガイドラインマニュアルをスウィートBaliしおりとして各ヴィラの特徴やゲスト人数に併せて出発時又は到着時にお届しています。カスタマーそれぞれの独自性を重視した単純な押し付けではないおもてなしのサービスとしてささやかなご提案をさせていただいております。是非ヴィラ滞在の参考マニュアルとしてご利用くださいますようお願いします。

コンシェルジュとは何ですか？

現地で緊急時の対応を日本語で応対させて頂くサービスです。（緊急時の応対は無料です。営業時間内）
またゲストのニーズに併せてインドネシア語での通訳対応やレストラン、スパ等への予約代行、観光の手配、車の手配、日本語出張サービス（日本語通訳）等を有料でご利用頂けます。必要なサービスだけをご利用頂く事で安心してオーナーズヴィラでの滞在をお楽しみ頂けます。

申込はインターネットだけですか？

はい。インターネットとスカイプでの無料電話相談のみとなります。現地法人の会社の為、現地の関連業者（旅行業者とオーナーズヴィラオーナー、ヴィラマネージメント等）全て現地で契約を交しサイトでご紹介しゲストヘご提供しています。その為料金的にもリーズナブルになっております。

オーナーズヴィラについての質問集

オーナーズヴィラって何？ホテルのヴィラと何が違うの？

スウィートbaliがサイトでご紹介している　オーナーズヴィラは全てが個人オーナーが所有する別荘を旅行者にレンタルしているサービスです。その他に専門業者に委託し管理・委託している別荘もあります。
建築デザイン、立地条件・バトラーのサービス内容・食事の提供・ヴィラ内のファシリティ等はそれぞれの個人オーナーが独自のサービスで提供しています。バリ島を訪れる旅行者を大切な友人や家族同様に自分の別荘へ向かい入れ、おもてなしを提供してくれるのが全てのオーナーズヴィラの基本のコンセプトです。スウィートbaliではオーナーのコンセプトであるおもてなしの心も十分に理解し厳選してゲストへ情報をお届けするよう、心がけています。
その他スウィートbaliでは、サイト名にも由来するようにハネムーナーへお勧めのリゾートホテルのSuite Room（スイートルーム）を厳選しご紹介させていただいております。多くのリゾートやオーナーズヴィラの調査・視察を行ってきたウェディングプロデュースのマニスウェディングインターナショナルだからこそ現地の新しい情報を丁寧にいち早くお届けできます。

オーナーズヴィラはどんな基準で選べば間違わない？

スウィートbaliがサイトでご紹介しているオーナーズヴィラはその殆どが実際に足を運び現地調査を行い、厳選して情報をご提供しております。日本人やインターナショナルの基準を考慮してご紹介させて頂いておりますので御安心下さい。またサイトに掲載されていないその他の個別のご質問やヴィラの情報、現地の情報などのご質問は 現地コンセルジュが事前に詳細に調査しご返答させて頂きますので、ご予約前には納得し安心してお選び頂けます。

複数カ所以上のオーナーズヴィラに宿泊する事は可能ですか？

可能です。日程が決まったら先ずはご相談ください。また団体の社員旅行や研修旅行にも大型のヴィラやイベントが行える大きさを兼ね備えたヴィラなどもあります。宿泊は近隣のヴィラに分散しお泊り頂くことも可能です。先ずはご希望内容やイメージがありましたらお問い合わせ下さい。スウィートBaliコンシェルジュがご相談内容をお伺いし現地からベストワンをご提案させて頂きます。

急な変更やキャンセルの場合は？

日程の変更は大体のオーナーズヴィラの規定では空き状況次第で1度だけ無料で行えます。複数回の日程の変更を依頼される場合はオーナーズヴィラの規定に基づいて、変更料をご負担ただきますのであらかじめご了承ください。キャンセルを申し入れされる場合は、その理由をメールなどで通知頂いた日時（土日祭祝日の場合は次の営業日が受領日となります）オーナーズヴィラの規約、規定に基づいて キャンセル料が発生しますので、その場合はその差額分と振り込み送金料を差し引いた金額をご返金させていただきます。また弊社からのアドバイスとしてゲストの皆様にはより快適に安心してオーナーズヴィラの予約を行っていただく為に万が一キャンセルが発生した場合に備えてキャンセルの対応が可能な旅行保険に加入いただくことをお勧めします。詳しくはスウィートbali又はマニス ウェディングまでお問い合わせください。

人数の増員は出来る？エキストラベットの対応は？ベビーベットやベビーチェアは？

各ヴィラは増員人数も設定しております。通常は1棟のヴィラにつき1-2名の増員とエキストラベットの対応が可能です。（ソファーベットの場合もあります）また エキストラベットは有料になっておりますので、希望される場合は事前にお問い合わせください。料金等をお調べさせていただきます。多くのヴィラは乳児、幼児の滞在も安心してご利用になれるベビーベット、ベビー チェアーを無料でご用意しています。また希望によりスウィートbaliではベビーカーを有料で貸出しております。事前に確認ください。赤ちゃんの虫よけ、べビーパウダー、ベビーフードやオムツ等も事前に準備が可能ですのでお申しつけください。また事前に緊急の場合の現地の産婦人科や小児科などの病院の情報もご提供させていただいております。空港到着又はチェックインの際にはすぐにご利用になれますようサポートさせていただきます。滞在中にはお荷物の移動もご負担がかからぬようヴィラスタッフもサポートさせていただきます。現地で万全の準備を進めて参ります。色々なことをスウィートBali コンシェルジュにご相談ください。

いつまでに予約をすれば良い？

ご案内している通りオーナーズヴィラは殆どが一つしかない格別のヴィラとなっております。また厳選されたリゾートホテルのスウィートルームにも部屋数に限りがございます。格別だからこそ人気のあるヴィラやリゾートの予約はハイシーズンなど1年～半年前から予約されているゲストも多くいらっしゃいます。気に入ったヴィラやリゾートへの予約はなるべくお早めにお済ませいただくことをお勧めします。

快適な旅のアドバイスとチャックイン・チャックアウトについて

大きな荷物（サーフボード、ゴルフバック、ダイビング用品）を持参したいけど大丈夫？

スウィートbaliでは特にお荷物や手荷物が多いお客様へはエアーポートからヴィラまでの移動のお車の手配は事前にお済ませいただくことをお勧めします。理由としてエアーポートのタクシーなどは大きな荷物が乗るようなお車の手配が難しい場合が多々ありますので十分ご注意下さい。
スウィートbaliでも有料で送迎サービスをご利用ただけますのでお気軽にお問い合わせください。

空港到着後の車の手配はどうする？空港で探せば大丈夫？

特にオーナーズヴィラの場合は例として隠れ家のような細い道、民家の集結したエリア、森や林の中、田畑の中等の静かな景観の近く、経験のある一般のタクシードライバーでもかなり解りづらいロケーションに建っています。隠れ家のような外側からはあまり目立たない場合も多いので、当社が手配する送迎サービスのご利用をお勧め致します。人数やお荷物によりお車の種類なども多種多彩です。お気軽にお問い合わせください。（）

身体の不自由な家族、高齢者のチェックインや移動はどうすれば？

弊社では御身体の不自由な方や高齢者の方々にもスムーズ＆快適に空港の移動ヴィラへのチェックイン・アウトをしていただく為に便利なVIPチェックイン・アウト サービスをご提供しています。有料サービスとなりますので弊社コンシェルジュへお気軽に お問い合わせください。

オーナーズヴィラのチェックインはどうする？

チェックイン時にはヴィラマネージャーへ宿泊者全員分のパスポートをご提示願います。近隣の警察署へ滞在の報告（外国人滞在登録）をする義務がございますのでパスポートのコピーを撮らせていただきます。コピーが済みましたら速やかに返却してもらってください。その他については快適なオーナーズヴィラ、リゾートの滞在の為のスウィートBaliしおりでお知らせしていますので、ご参考になさってください。

オーナーズヴィラチェックアウトは？

チェックアウト時にはご精算を済ませる際ヴィラマネージャーより必ず明細書や領収書を確認し保管ください。弊社が用意した レンタル携帯電話はヴィラマネージャー又は弊社ドライバーへ返却くださいますようお願いします。再度お忘れ物の無いようお荷物のご確認・点検をお願いします。ヴィラやリゾート内で紛失や破損した私物に関しては弊社では責任を負い兼ねますのでご了承ください。またヴィラの施設内に備えてある物の破損等はお客様の責任で弁償をしていただきますのでご了承ください。
空港へは2時間前までにご到着しているよう余裕を持って空港チェックインを行ってください。

日本語は通じますか？

オーナーズヴィラのヴィラマネージャー、バトラー、ガードマンは英語対応中心となります。弊社のスウィートbaliのしおりでも幾つか対応方法をご紹介していますが、どうしても英語で会話が出来ない・あるいは苦手という場合は弊社のコンセルジュサービスをご利用頂けます。（有料となります）ヴィラのスタッフとの会話通訳、電話応対のみ、ヴィラへの出張サービスなどもご利用頂けます。（事前予約必要）

オーナーズヴィラで1-2泊の滞在も可能ですか？

大体のオーナーズヴィラでは、ローシーズン2～3泊、ハイシーズン4～7泊の最低宿泊期間が設定されています。予約前に最低宿泊期間を事前にご確認くださいますようお願いします。

食事や飲み物、持ち込みについては大丈夫？

オーナーズヴィラでは専門のシェフが待機しており朝食やランチ・ディナーはゲストのリクエストに併せてご用意します。ヴィラによりメニューシステム（メニューから選ぶ）とグロッサリーシステム（レシート清算＋10～30％のサービス料加算）のどちらかでご利用いただけます。食べ物や飲み物はご自身で買い出しや 日本からご持参いただくことも自由ですが、ヴィラスタッフも買い出しをアシストいたしますのでご安心ください。グロッサーリーシステムの場合は お好みに合わせた種類＆予算でシェフが腕を振るってくれます。軽食からディナーまでご用意してくれます。（事前支払いと予約必要です）

チップは必要？また、いくら位渡せばいいのでしょうか？

現地ではチップの強要をしておりませんが、ゲストの皆様がヴィラスタッフに対しての「お礼をしたい」という場合の目安として、ヴィラスタッフ全員でチップを配分してもらうようヴィラマネージャーとヴィラスタッフへチェックアウトの際には是非お客様自身からお礼の声をかけてあげてください。日本語でも誠意の気持ちはきっと伝わる筈です。チップの目安は1日 一人100円（1USD）ぐらいです。
チップは「決まった額」というものはございません。お客様のお気持ちで十分です。

バリ島の治安や情勢について

バリ島の治安は安定していますか？

治安は悪くありませんが、海外であるということを忘れずに、私物や貴重品の管理はお願いします。テロ対策としてセキュリティーは各所に対策を施しております。大きなアクシデントやトラブルに巻き込まれる恐れは少ないですが、ディスコ、欧米人が多く集まるナイト・クラブ、宗教施設のように人が大勢集まる夜間の外出はできる限り控え外出の際には、自らの安全確保を心掛け行動されるようお願いします。また強盗傷害事件、ひったくり、スリ、タクシー運転手による料金不当請求、麻薬犯罪、カード賭博詐欺、睡眠薬強盗等に日本人が巻き込まれる事件何件か発生しておりますので、甘い言葉で接近してくる人物には警戒し犯罪に巻き込まれないよう安全対策を心掛けてください。またバリ島の日本領事館からもバリ情勢や緊急の事項は報告をしておりますので、事前にインターネットでアクセスし確認しておくこともお勧めします。在デンパサール日本国総領事館 http://www.denpasar.id.emb-japan.go.jp/

飲料水や衛生状態はどうですか？

日本に比べると衛生状態はあまり良くありません。飲料水は必ずミネラルウォーターをご利用ください。生水や水道水は飲めませんのでご注意下さい。また庶民的なワルン（食堂）やナイトマーケット（市場）の食べ物は衛生状態の悪い場合もございますので、なるべく控えてください。オーナーズヴィラ内では氷、飲料水はミネラルウォーターを使用していますのでミネラルウォーターを飲用してください。
体調の悪い時にはクリニックや出張でドクターをお呼びすることも出来ますのでヴィラマネージャーへお尋ねください。

交通事情はどうですか？渋滞があると聞きましたが。。。

交通マナーは他の南国やアジア同様に良くありません。渋滞も頻繁に起こります。インドネシアでは国際免許証もご利用できませんので、レンタカーやレンタルバイクの利用は控えてください。

時差はありますか？

バリ島、ロンボク島の時差は1時間（日本時間―1時間）
ジャカルタ、ジャワ島などは2時間（日本時間―2時間）
となります。

宗教上 気をつけなければいけないマナーや行動はありますか？

バリ島、ロンボク島、ジャワ島の全域に渡りインドネシア全般で共通していることは左手を使うことは不浄とされています。相手に物を渡す、受け取りには気を付けてください。またバリ島ではヒンドゥの教えに従い、子供の頭に触れることはしないようにお願します。お寺に出かける時には必ずサロン（巻布）などを身に着けるようお願いします。持参していない場合はお寺の入り口でレンタルも出来ます。